为践行以人民为中心的发展思想，促进公司信访维稳和接诉即办工作提质增效，7月17日，公司党委召开2024年信访维稳暨接诉即办培训总结会。公司党委副书记郑毅出席并讲话，各直属党组织副书记、党群工作部门负责人、信访维稳和接诉即办工作骨干人员参加培训。

在专业知识授课环节，市国资委信访处处长范立刚为参训人员讲解了今年信访工作重点、信访法治化工作意义和工作要求，为公司推动信访法治化工作提供了重要指导，让参训人员进一步了解到了国有企业信访工作开展的方式与技巧。

在心理课程讲授环节，中国科学院心理所教授张雨青为参训人员介绍了心理压力方面的理论知识，通过图文结合、案例讨论等方式，让参训人员了解工作和生活中的压力，学习战胜和化解心理压力的方法，进而更好地投入到为民服务工作中。

公司党委办公室主任杨忠伟对上半年接诉即办半年工作进行了总结。公司上半年取得了较为良好的成绩，完成了多项主动治理工作，持续将接诉即办向未诉先办转变。

郑毅同志在总结发言时，代表公司党委对参训人员在信访维稳和接诉即办工作中的辛勤劳动和付出表示充分肯定和衷心感谢，并对持续做好群众工作提出四点要求。一是认清形势，把握契机做好信访维稳工作。二是全力以赴，推动信访法治化工作走深走实。三是着眼风险，重点开展矛盾排查和重大决策评估工作。四是固本强基，持续做好接诉即办各项工作。

会后，参训人员纷纷表示，此次培训让大家进一步了解了信访维稳和接诉即办工作的重要性，激发了大家的工作热情和持续提升业务水平的愿望，对推动公司信访维稳和接诉即办工作不断提质增效具有重要意义。